Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1 De website HadesBet (“Casino”, “Website”, “Bedrijf”, “Wij”, “Ons”, “Onze”) is eigendom van en wordt beheerd door Dama NV, een bedrijf geregistreerd en opgericht naar Curaçaos recht, met registratienummer 152125 en geregistreerd adres aan de Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama NV is gelicentieerd en gereguleerd door de Curaçao Gaming Control Board (licentienummer OGL/2023/174/0082). Alle betalingen met Paysafe worden via Dama NV gedaan. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de speler om navraag te doen naar de bestaande wet- en regelgeving voor online gokken in het betreffende rechtsgebied.

1.2 Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt. Door een spelersaccount aan te maken op de website, gaat u akkoord met de onderstaande Algemene Voorwaarden en bepaalt u akkoord te gaan.

1.3 Als u deze Algemene Voorwaarden niet casino gebruikt, mag u geen gebruik maken van de diensten van het Casino.

1.4 Het Casino beschikt over het recht voor de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen wanneer dit nodig is, met of zonder verplichte kennisgeving aan de Speler. We raden alle Spelers aan om deze pagina regelmatig te bezoeken en te controleren op mogelijke updates.

1.5 De ​​hoofdtaal van de website van het Casino is Engels. Eenvoudige vertaalfouten worden in het voordeel van het Casino geïnterpreteerd.

2. Wie kan spelen?

2.1 Het Casino selecteert alleen spelers uit landen en regionale gebieden waar online gokken verwijderen is toegestaan. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om navraag te doen naar de bestaande gokwetten en -regelgeving van het betreffende rechtsgebied voordat hij weddenschappen elders op de website plaatst.

2.2 Het Casino uitsluitend uitsluitend volwassen spelers (de minimumleeftijd is 18 jaar) en spelers die de deur het rechtsgebied van de woonplaats van de speler hebben bereikt, als spelers die in aanmerking komen voor online gaming.

2.3 Het Casino heeft zich het recht voor de speler om een ​​leeftijdsbewijs te vragen en de toegang tot de Website te uitgesloten van de spelersaccount te schorsen voor spelers die niet aan deze vereiste voldoen.

2.4 Gebruikers uit de volgende landen en hun territoria (“de Beperkte Landen”) mogen geen geld storten en spellen met echt geld spelen: Japan, Cyprus, Verenigd Koninkrijk, Portugal, Tsjechië, Georgië, Oekraïne, België, Iran, Albanië, Estland, Israël, Hongarije, Jersey, Libanon, Barbados, Spanje, Griekenland, Kaaimaneilanden, Curaçao, Panama, Congo, Democratische Republiek Congo, Litouwen, Wallis en Futuna, Mauritius, Saint Martin (Franse deel), Noord-Korea, Zimbabwe, Jamaica, Cuba, Ivoorkust, Guadeloupe, Angola, Pakistan, Centraal-Afrikaanse Republiek, Myanmar, Gibraltar, Nicaragua, Mali, Republiek Congo, Syrische Arabische Republiek, Eritrea, Rwanda, Burkina Faso, Zuid-Soedan, Ethiopië, Libië, Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, Jemen, Somalië, Oeganda, Servië, Irak, Åland-eilanden, Norfolkeiland, Letland, Mongolië, Kroatië, Thailand, Roemenië, Hongkong, Bangladesh, Bulgarije, Nigeria, Maleisië, Antarctica, Tanzania, Tunesië, Tsjaad, Honduras, Macedonië, Andorra, Trinidad en Tobago, Jordanië, Egypte, Guam, Bahama’s, Westelijke Sahara, Bosnië en Herzegovina, Monaco, Singapore, Cambodja, El Salvador, Liechtenstein, Brits Indische Oceaanterritorium, Fiji, China, Christmaseiland, Bolivia, Groenland, Faeröer, Palestina, Indonesië, Aruba, Benin, Bermuda, Papoea-Nieuw-Guinea, Seychellen, Zuid-Georgië en de Zuidelijke Sandwicheilanden, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Heilige Stoel (staat Vaticaanstad), Democratische Volksrepubliek Laos, Dominicaanse Republiek, Cookeilanden, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Maagdeneilanden, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts en Nevis, Niger, Gabon, Wit-Rusland, Swaziland, Ghana, Dominica, Burundi, Bouveteiland, Togo, Noordelijke Marianen, Tokelau, Suriname, Saint Lucia, Sri Lanka, Zambia, Paraguay, Botswana, Djibouti, Isle of Man, Saint Pierre en Miquelon, Salomonseilanden, Falklandeilanden (Malvinas), Senegal, Kameroen, Kaapverdië, Kenia, Kirgizië, Anguilla, Tuvalu, Cocoseilanden (Keeling), Antigua en Barbuda, Guinee, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadzjikistan, Sao Tomé en Principe, Madagaskar, Heard- en McDonaldeilanden, Montserrat, Mozambique, Nepal, Guyana, Guinee-Bissau, Nauru, Turks- en Caicoseilanden, Bhutan, Namibië, Maagdeneilanden, Kiribati, Malawi, Equatoriaal-Guinea, Sint-Helena, Sint-Barthélemy, Pitcairn, Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten, Palau, Gambia, Niue, Malediven, Macau, Turkmenistan, Grenada, Micronesië, Oost-Timor, Sint Maarten (Nederlands deel), Mauritanië, Marshalleilanden, Comoren, Azerbeidzjan, Algerije, Slowakije, Armenië, de Filipijnen, Svalbard en Jan Mayen, Amerikaans-Samoa, Polen, Afghanistan, Moldavië, Zuid-Korea, Marokko, Costa Rica, Oezbekistan, Venezuela, Turkije, Colombia, Nederland, Brazilië, de VS en Puerto Rico. Het casino kan geen succesvolle verwerking van opnames of terugbetalingen garanderen indien de speler dit beleid voor beperkte landen overtreedt.

2.5 Bonussen zijn niet beschikbaar voor spelers uit Zweden, inclusief deelname aan promotionele programma’s, het ontvangen van VIP-beloningen en het wisselen van Hadesbet-munten. Stortingsbonussen zijn niet beschikbaar voor spelers uit Finland.

2.6 Het Casino kan geen succesvolle verwerking van opnames van terugbetalingen garanderen als het huidige beleid inzake gebruiksbeperkingen wordt overtreden.

3. Beschikbaarheid van spellen

3.1 Houd er rekening mee dat bepaalde spellen in bepaalde rechtsgebieden mogelijk niet beschikbaar zijn. Dit is conform het beleid van de spelaanbieders. Dit beleid kan van tijd tot tijd veranderen.

3.2 Het is ten strengste verboden om een ​​VPN te gebruiken om de blokkade van een provider te omzeilen. Dit kan leiden tot inbeslagname van winsten.

NetEnt

3.3 Absolute beperking

Netent staat niet toe dat NetEnt Casino Games wordt geleverd aan een entiteit die actief is in een van de onderstaande rechtsgebieden (ongeacht van NetEnt Casino Games door de entiteit in dat rechtsgebied worden geleverd) zonder de juiste licenties.

België, Bulgarije, Colombia, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Frankrijk, Italië, Letland, Litouwen, Mexico, Portugal, Roemenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika.

3.4 Gebieden op de zwarte lijst

NetEnt Casino Games worden mogelijk niet aangeboden in de volgende gebieden:

Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Australië, Bahama’s, Botswana, België, Bulgarije, Colombia, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Ecuador, Ethiopië, Frankrijk, Ghana, Guyana, Hongkong, Italië, Iran, Irak, Israël, Koeweit, Letland, Litouwen, Mexico, Namibië, Nicaragua, Noord-Korea, Pakistan, Panama, Filipijnen, Portugal, Roemenië, Singapore, Spanje, Zweden, Zwitserland, Soedan, etc, Taiwan, Trinidad en Tobago, Tunesië, Oeganda, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika, Jemen, Zimbabwe.

3.5 Gebieden met op de zwarte lijst geplaatste merkgames

Voor de volgende NetEnt-merkspellen geld naast de eerder genoemde zwarte lijstgebieden nog enkele extra beperkingen:

3.5.1 Naast de rechtsgebieden die in paragraaf 3.4 worden genoemd, mag Planet of the Apes Video Slot niet worden aangeboden in de volgende gebieden:

Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije, Oekraïne.

3.5.2 Naast de rechtsgebieden die in paragraaf 3.4 worden genoemd, mag Vikings Video Slot niet worden aangeboden in de volgende rechtsgebieden:

Azerbeidzjan, Cambodja, Canada, China, Frankrijk, India, Indonesië, Laos, Maleisië, Myanmar, Papoea-Nieuw-Guinea, Qatar, Rusland, Zuid-Korea, Thailand, Turkije, Oekraïne, Verenigde Staten van Amerika.

3.5.3 Naast de rechtsgebieden die in paragraaf 3.4 worden genoemd, mag Narcos Video Slot niet worden aangeboden in de volgende gebieden:

Indonesië, Zuid-Korea.

3.5.4 Naast de rechtsgebieden die in paragraaf 3.4 zijn vermeld, mag Street Fighter Video Slot niet worden aangeboden in de volgende gebieden:

Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Aruba, Barbados, Bahama’s, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Canada, Kaaimaneilanden, China, Chili, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Groenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haïti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Sint Eustatius, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, Zuid-Korea, Suriname, Turks- en Caicoseilanden, Verenigde Staten van Amerika, Uruguay, Amerikaanse Maagdeneilanden, Venezuela.

3.5.5 Naast de rechtsgebieden die in paragraaf 3.4 zijn vermeld, mag Fashion TV Video Slot niet worden aangeboden in de volgende gebieden:

Cuba, Jordanië, Turkije, Saoedi-Arabië.

3.6 Universele Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse en The Invisible Man) mogen alleen in de volgende gebieden gespeeld worden:

Andorra, Oostenrijk, Armenië, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Cyprus, Finland, Georgië, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Polen, Rusland, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Turkije en Oekraïne.

Andere aanbieders

3.7 Spelers uit Canada mogen de games van NYX niet spelen.

3.8 Spelers uit Zweden mogen de spellen van Play’n GO en Pragmatic niet spelen.

3.9 Spelers uit Zwitserland en Duitsland kunnen de spellen van Play’n GO niet spelen.

3.10 Spelers uit de volgende landen mogen de spellen van Microgaming niet spelen: VS, Singapore, Italië, Denemarken, Zuid-Afrika, Frankrijk, VK, Spanje, België, Australië, Taiwan en de Filipijnen.

3.11 Spelers uit Australië, Oostenrijk, Estland, Griekenland en de VS mogen de spellen van Amatic niet spelen.

4. Beschikbare valuta.

4.1 Wij accepteren betalingen in EUR, USD, RUB, NOK, AUD, NZD, CAD, PLN, BRL, JPY, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT.

4.2 De speler is zich bewust van mogelijke wisselvallige schommelingen voor Bitcoin, afhankelijk van de marktwaarde. Het is niet mogelijk om Bitcoins te wisselen naar een andere valuta (USD of EUR).

5. Kosten en belastingen

5.1. De speler is ook enige verantwoordelijk voor het aangeven en verantwoorden van alle belastingen die op hem van toepassing zijn volgens de relevante wetgeving voor zijn deelname aan het gokken, inclusief eventuele winsten die hij van het Casino ontvangt.

6. Spelregels

6.1 De speler bevestigd dat hij/zij de spelregels van de website kent en begrijpt. Het is een beoordeling van de speler om het uitbetalingspercentage van elk spel te kennen.

7. Disclaimer van aansprakelijkheid

7.1 De speler is zich er volledig van bewust dat hij/zij bij het gokken op de website het risico loopt geld te verliezen. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor eventuele financiële schade die voortvloeit uit het gebruik van de website.

7.2 Het Bedrijf neemt effectieve maatregelen om de persoonlijke gegevens van spelers te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en stelt deze alleen beschikbaar aan partijen die betrokken zijn bij het aanbieden van gokdiensten via de website. Desondanks is het Bedrijf niet verantwoordelijk voor de verdere verwerking van de informatie door derden, bijvoorbeeld externe softwareleveranciers of gelieerde ondernemingen. De verwerking van de persoonlijke gegevens van spelers door bepaalde partijen is ingewikkeld aan de algemene voorwaarden van deze partijen, indien van toepassing.

7.3 Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor hardware- of softwarefouten, slechte verbindingen en andere technische problemen die zich aan de kant van Gambler voordoen.

7.4 In het onwaarschijnlijke geval dat een weddenschap wordt bevestigd of een betaling door ons per ongeluk wordt uitgevoerd, ondersteunt het Bedrijf zich het recht voor om alle geaccepteerde weddenschappen die een soortgelijke fout bevat te annuleren of om de fout te corrigeren door alle deelnemendeschappen opnieuw te vereffenen tegen de juiste voorwaarden die van toepassing hadden moeten zijn geplaatst op het moment dat de weddenschap werd geplaatst als de fout niet was opgetreden.

7.5 Indien het Casino per ongeluk een bonus of winst op uw spelersaccount bijschrijft die niet van u is, definitief of dit te belangrijk is aan een technisch probleem, een fout in de uitbetalingstabellen, een menselijke fout of onvoldoende, dan blijft het bedrag en/of de winst van de bonuseigendom van het Casino en wordt dit van uw spelersaccount afgeschreven. Als u geld heeft opgenomen dat niet van u is voordat wij op de hoogte waren van de fout, zal het tien betaalde bedrag (onverminderd andere wettelijke rechtsmiddelen en -maatregelen) een schuld van u aan ons vormen. In het geval van een onjuiste bijschrijving bent u verplicht ons onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen.

7.6 Het Casino, haar bestuurders, werknemers, partners en zaken:

  • Zeker niet dat de software van de website geschikt is/zijn voor het beoogde doel;
  • Zeker niet dat de software en de website vrij zijn van fouten;
  • Zeker niet dat de Website en/of Spellen zonder voorlopigen toegankelijk zullen zijn;
  • is niet aansprakelijk voor enig verlies, kosten, uitgaven van schade, meestal direct, indirect, speciaal, gevolg-, incidenteel of indirect, die voortvloeit uit uw gebruik van de website van uw deelname aan de spellen.

7.7 De Speler komt voort uit mee in het Casino, haar bestuurders, werknemers, partners en feitelijk volledig schadeloos te stellen en te vrijwaren voor alle kosten, uitgaven, verliezen, schade, claims en aansprakelijkheden, potentieel de oorzaak, die kunnen ontstaan ​​in verband met het gebruik van de Website door de Speler van deelname aan de Spellen.

7.8 U erkent dat het Casino de terminaire beslisser is over de vraag of u de regels, voorwaarden of bepalingen van het Casino heeft overtreden op een manier die vervolgens in uw schorsing of permanente uitsluiting van deelname aan onze site.

8. Gebruik van spelersaccount

8.1 Elke speler mag slechts één (1) persoonlijke account aanmaken per woonadres, huishouden, IP-adres en pc. Het aanmaken van meerdere spelersaccounts door één speler kan, naar eigen goeddunken van het Casino, leiden tot het verlies van al deze accounts en annulering van alle uitbetalingen aan de speler. De speler mag geen toegang tot zijn gebruikersaccount inclusief van het gebruik van de website toestaan ​​aan derden, inclusief maar niet beperkt tot minderjarigen.

8.2 Bovendien komen alle, winsten van bonussen die de speler heeft ontvangen of opbrengst gedurende de periode dat het duplicaataccount actief was, te beperkt en kunnen door het casino teruggevorderd worden. De speler dient op verzoek alle gelden die van de duplicaataccount zijn opgenomen, aan het casino terug te betalen.

8.3 De website mag uitsluitend voor persoonlijke doelstellingen worden gebruikt en mag niet voor schijnbare winst worden gebruikt.

8.4 Wij behouden ons het recht voor om te bellen naar het nummer dat u in uw gebruikersaccount hebt veranderd. Dit kan, naar eigen goeddunken, een noodzakelijk onderdeel zijn van de KYC-procedure. Opnames kunnen worden beëindigd totdat het account volledig is gebaseerd. We zullen ons redelijkerwijs inspannen om contact op te nemen met u op het nemen van de opname van uw geld. Als u echter niet binnen twee (2) weken na de datum van uw verzoek tot opname kunt bereiken (per e-mail of telefoon), wordt uw account geblokkeerd omdat u de KYC-procedure niet heeft doorlopen.

9. Antifraudebeleid

9.1 Het Bedrijf hanteert een strikt antifraudebeleid. Indien de speler verdacht wordt van frauduleuze handelingen, waaronder, maar niet beperkt tot:

  • samenspannen aan een vorm van samenspanning met andere spelers
  • ontwikkeling en gebruik van strategieën gericht op betrouwbare winsten
  • frauduleuze acties tegen andere online casino’s van betalingsaanbieders
  • het terugboeken van transacties met een creditcard of het ingewikkelde van bepaalde betalingen,
  • andere vormen van bedrog
  • het verstrekken van vervalste documenten
  • twee of meer accounts aanmaken
  • waarvan bekend is dat hij failliet is gegaan in het land waar hij woont, heeft het Bedrijf zich het recht voor om een ​​dergelijke spelersaccount te beëindigen en alle uitbetalingen aan de speler op te schorten en/of te annuleren. Deze beslissing is uitsluitend ter beoordeling van het Bedrijf en de speler wordt niet op de hoogte gesteld of aannemelijk over de redenen voor bepaalde acties. Het Bedrijf heeft zich tevens het recht voor en kan verplicht zijn om de ongebruikelijke regelgevende te informeren over de frauduleuze handelingen van de speler.

9.2 Het Casino beweert zich het recht te hebben voor de ledenaccount van de speler te sluiten en het saldo op de account aan de speler terug te betalen, onder aftrek van de relevante opnamekosten, naar eigen goeddunken van het Casino en zonder enige reden om een ​​reden op te geven of melding te geven.

9.3 Het Casino tolereert geen enkel voordeelspel. Elke speler die probeert te winnen van welkomstbonussen of andere promoties van het casino, stemt overwinnen in dat het Bedrijf zich het recht voorbehoudt om bonussen en eventuele winsten uit soortgelijke bonussen gecertificeerd te verklaren om de volgende redenen:

  • gebruik van gestolen kaarten;
  • terugboekingen;
  • het aanmaken van meer dan één account om te profiteren van casinopromoties;
  • het verstrekken van ontbrekende registratiegegevens;
  • het verstrekken van vervalste documenten;
  • alle andere handelingen die schade kunnen toebrengen aan het Casino;
  • Roulettespel met een laag risico, waarbij de speler gelijke zet op zowel zwart/rood als even/oneven, waarbij 25 of meer van de 37 nummers op de tafel worden beschermd. ​​(Bij inzet op zwart/rood worden alleen 36 van de 37 mogelijke nummers gedekt).

9.4 Het Casino vergroot zich het recht voor om betalingen in te houden indien er vermoedens of aanwijzingen zijn van manipulatie van het casinosysteem. Er zullen strafrechtelijke aanklachten worden ingediend tegen elke gebruiker van elke andere persoon die het casinosysteem heeft/hebben gemanipuleerd of heeft dit te doen. Het Casino beheerst zich het recht voor alle spellen van evenementen die op de Website worden aangeboden, te gebruiken en/of te wijzigen.

9.5 Als de gebruiker mogelijke fouten of onvolledigheden in de software constateert, kan hij/zij dit niet te misbruiken. Bovendien veroorzaakt de gebruiker eventuele fouten of onvolledigheden onmiddellijk aan het Casino te melden. Als de gebruiker de in deze clausule verplichte verplichtingen niet nakomt, heeft het Casino recht op volledige compensatie voor alle kosten die verband houden met de fout of onvolledigheid, inclusief de kosten die verband houden met de betreffende fout/onvolledigheid en de niet-tijdige melding door de gebruiker.

9.6 Elke storting moet één keer worden ingezet (de speler moet één keer het stortingsbedrag inzet) voordat de opname van het geld dat met deze storting is verbonden, mogelijk is. Als er meerdere stortingen worden gedaan zonder spelactiviteit, moet de speler het totale bedrag van deze stortingen doen voordat hij kan opnemen. Als een speler verdacht wordt van witwassen of andere frauduleuze handelingen, wordt het casino zich het recht voor om te eisen dat de stortingen minimaal drie keer worden ingezet.

9.7 Om het account van een speler te verifiëren, heeft het casinomanagementdocumenten nodig (identiteitsbewijs, betalingssystemen, energierekeningen, enz.) in het Latijnse of Cyrillische alfabet. Indien een speler geen documenten in alfabetten kan ondersteunen, versterkt het casino zich het recht voor een videoverificatie te eisen waarbij de speler zijn/haar documenten toont.

9.8 Het casino is geen financiële instelling en dient daarom ook niet als te worden beheerd. Uw account levert geen huur op en er wordt geen enkel moment conversie- of wisseldiensten (inclusief fiat-crypto-wissel) aangeboden.

10. Storten

10.1 Hadesbet biedt verschillende betaalmethoden aan. Deze omvatten VISA- en MasterCard-creditcards en betaalpassen, evenals diverse alternatieve betaalmethoden. Houd er rekening mee dat alle betalingen met Paysafe worden verwerkt via Dama NV.

10.2 Neem contact op met ons ondersteuningsteam via ondersteuning @hadesbet.eu om te informeren naar de betaalmethoden die het meest gunstig zijn voor uw land van verblijf.

10.3 Het Bedrijf betalingen geen betalingen van derden. U mag alleen stortingen doen vanaf een portemonnee, bankpas, e-wallet of andere betaalmethoden die op uw eigen naam staan ​​​​geregistreerd. Als wij tijdens de veiligheidscontroles hebben vastgesteld dat u deze voorwaarde heeft overtreden, wordt uw winsten in beslag genomen en wordt de oorspronkelijke storting aan de eigenaar van de betaalrekening. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor verloren gegane gelden die zijn gestort vanaf rekeningen van derden.

10.4 Houd er rekening mee dat het minimale stortingsbedrag € 20 of een equivalent daarvan is. Het maximale stortingsbedrag is afhankelijk van de betaalmethode die u kiest en wordt weergegeven wanneer u de betaalmethode kiest.

10.5 Houd er rekening mee dat vanwege de aard van cryptovaluta geen stortingslimieten van toepassing zijn op stortingen via het CoinsPaid-betalingssysteem. Als uw gokgedrag in het casino beperkt is, kunt u een andere beschikbare optie gebruiken.

11. Opnamebeleid

11.1 Het minimale opnamebedrag van de spelaccount is 20 EUR/USD (200 NOK, 30 CAD/AUD/NZD, 90 PLN, 1500 RUB, 2400 JPY; 140 BRL; 0,00043 BTC; 0,007 ETH, 0,066 LTC; 0,017 BCH; 40 DOG; 20 USDT). Het maximale opnamebedrag is afhankelijk van de gekozen betaalmethode en wordt weergegeven bij het kiezen van de betaalmethode. Als het gevraagde opnamebedrag de limiet van een bepaald betalingssysteem overschrijdt, wordt het bedrag in termijnen opgenomen.

11.2 Het Casino beheerst zich het recht voor om uw identiteit te controleren voordat uitbetalingen worden verwerkt en om terugbetalingen van opnames vast te houden gedurende de tijd die nodig is om uw identiteit te controleren. Indien u een ongeldige of onvolledige Persoonsgegevens verstrekt, kan de opname worden uitgesloten en kan de Spelersaccount worden beëindigd. U wordt verliefd per e-mail. Het Casino kan verplicht zijn om de acties van de speler te melden aan de onafhankelijke regelgevende.

11.3 Spelers dienen het casino binnen de gestelde termijnen en alle benodigde documenten te verstrekken. Deze documenten kunnen bestaan ​​​​uit, maar zijn niet beperkt tot, paspoortgegevens, identiteitskaarten, documenten ter bevestiging van de woonplaats, verklaringen ter bevestiging van de oorsprong van het geld en verschillende soorten selfies.
Indien een speler de gevraagde documenten weigert te verstrekken of indien er inconsistenties worden tussen de opgegeven documenten en de werkelijkheid, waardoor het casino zich het recht voor om de account van de speler te sluiten en het geld van de account in beslag te nemen.
Spelers zijn verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte documenten en gaan akkoord dat het casino het recht heeft om de authenticiteit te aanvaarden te allen tijde te verifiëren.
De beslissing om de rekening te sluiten en het geld in beslag te nemen in het geval van discrepanties is definitief en kan niet worden aangevochten.

11.4 De website ondersteunt uitbetalingen via Original Credit Transfer (OCT) van Visa en via Payment Transfer van Mastercard. Aanvullende vereisten zijn dat de betreffende creditcard geen zakelijke creditcard is en dat de kaart wordt uitgegeven in een ondersteund land.

11.5 Houd er rekening mee dat het Casino niet in alle gevallen een succesvolle verwerking van creditcardbetalingen kan voorkomen, zelfs niet voor landen die dit ondersteunen. Banken die creditcards uitgeven, kunnen specifieke transacties namelijk naar eigen goeddunken verwijderen of elimineren.

11.6 Het Casino heeft zich het recht voor om geld over te maken op een andere manier dan de door de Gokker alternatieve betaalmethode, indien dit noodzakelijk is.

11.7 De verwerkingstijd van een opnameverzoek bedraagt ​​0 tot 24 uur, afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Houd er echter rekening mee dat sommige webwallets tot 1 dag nodig hebben om een ​​opnameverzoek te verwerken.

11.8 De maximale opnamelimiet voor de gratis spins-bonus bij registratie is 50 EUR/USD (500 NOK, 75 CAD/AUD/NZD, 200 PLN, 3.750, 300 BRL;).

11.9 De winsten van Mystery Drops zijn geen progressieve jackpots en kunnen niet in één keer volledig worden opgenomen. De dagelijkse opnamelimiet voor Mystery Drops-winsten bedraagt ​​2.500 EUR/USD (of het equivalent in fiatgeld) en de maandelijkse opnamelimiet 12.000 EUR/USD (of het equivalent in fiatgeld).

11.10 De wekelijkse opnamelimiet is 3.000 EUR/USD of het equivalent daarvan in andere valuta, inclusief BTC. De maandelijkse limiet is 15.000 EUR/USD of het equivalent daarvan in andere valuta, inclusief BTC.

11.11 Voor VIP Club-leden gelden individuele opnamelimieten op basis van hun VIP-niveau:

  • Brons — tot 5.000 EUR/USD per week en tot 20.000 EUR/USD per maand;
  • Zilver — tot 7.500 EUR/USD per week en tot 30.000 EUR/USD per maand;
  • Goud — tot 7.500 EUR/USD per week en tot 30.000 EUR/USD per maand;
  • Platina — tot 10.000 EUR/USD per week en tot 40.000 EUR/USD per maand;
  • Zwart — tot 15.000 EUR/USD per week en tot 60.000 EUR/USD per maand;
  • Opperste — limieten worden individueel bepaald.

De overeenkomstige limieten in andere valuta’s, waaronder BTC, zijn van toepassing. Alle progressieve jackpotwinsten worden volledig uitbetaald.

11.12 Indien u een storting heeft gedaan met een creditcard of betaalpas en het opgenomen bedrag gelijk is aan of lager is dan het gestorte bedrag, behouden wij ons het recht voor om het opgenomen bedrag terug te storten op de creditcard of betaalpas. Indien het bedrag hoger is dan het gestorte bedrag, wordt het teveel betaalde bedrag betaald via een van de alternatieve betaalmethoden.

11.13 Indien de identiteit van de speler moet worden geverifieerd voordat de uitbetaling wordt verwerkt, kan de uitbetaling tot 72 uur worden uitgesteld. Indien er onjuiste persoonsgegevens worden verstrekt, behoudt het casino zich het recht voor om alle weddenschappen en winsten te annuleren en de account van de gebruiker te beëindigen. De speler wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

11.14 Houd er rekening mee dat de interne valuta van de website euro is. Als u in een andere valuta handelt, kan het bedrag dat van uw creditcard wordt afgeschreven daarom iets hoger zijn dan het bedrag dat op het moment van de transactie wordt weergegeven. Dit komt door de valutaconversie van uw bank en/of het betalingsverwerkingssysteem van het casino. U kunt geen bankoverschrijving aanvragen voor uitbetalingen in USD. Alle uitbetalingen via bankoverschrijving worden in principe binnen 3 (drie) werkdagen verwerkt.

11.15 U erkent dat opnames via bankoverschrijvingen in uitzonderlijke gevallen onderhevig kunnen zijn aan extra kosten van de intermediaire banken. Deze kosten vallen buiten de invloedssfeer van The Casino en zijn, naar onze ervaring, beperkt tot het equivalent van € 16.

11.16 Houd er rekening mee dat het Casino geen financiële instelling is. Uw rekening levert dus geen rente op en er worden op geen enkel moment conversie- of wisseldiensten aangeboden.

11.17 Alle kosten die kunnen ontstaan ​​bij de terugbetalingsprocedure zijn voor rekening van de speler.

12. Slapende rekeningen

12.1 Een inactief account is een spelersaccount waarop een speler gedurende 12 (twaalf) opeenvolgende maanden niet heeft ingelogd of uitgelogd. Indien uw spelersaccount als inactief wordt beschouwd, behoudt het Casino zich het recht voor om maandelijkse administratiekosten van 25 EUR of het equivalent in een andere valuta in rekening te brengen (of het huidige saldo van uw spelersaccount, indien lager), zolang het saldo van uw spelersaccount positief blijft.

12.2 U machtigt het Casino om deze kosten van uw spelersaccount af te schrijven aan het begin van de maand volgend op de dag waarop uw spelersaccount als inactief wordt beschouwd, en aan het begin van elke daaropvolgende maand dat uw spelersaccount inactief blijft. Het Casino stopt met het inhouden van de kosten indien het saldo op uw account nul is of indien uw account opnieuw wordt geactiveerd.

13. Vervaltermijn

U stemt ermee in dat elke claim en/of oorzaak voor actie die voortvloeit uit of verband houdt met deze Algemene Voorwaarden of een dienst die wordt geleverd door het Casino, moet worden ingediend binnen één (1) jaar nadat een dergelijke claim of oorzaak voor actie is ontstaan.

14. Restitutiebeleid

14.1 Een verzoek om restitutie wordt alleen in overweging genomen als het binnen de eerste vierentwintig (24) uur na de vermeende transactie wordt aangevraagd, of binnen dertig (30) kalenderdagen als een speler beweert dat een andere persoon toegang heeft gehad tot zijn/haar spelersaccount.

14.2 Indien u uw account heeft gefinancierd met een creditcard, behouden wij ons het recht voor om alle opnameverzoeken tot het totale gestorte bedrag terug te storten op de aankopen die u heeft gedaan. Indien uw opnames het totale gestorte bedrag overschrijden, wordt het resterende bedrag aan u uitbetaald via een van onze alternatieve methoden.

14.3 Voordat een terugbetaling wordt verwerkt, worden alle bonussen en winsten van uw saldo afgetrokken, voordat het terug te betalen bedrag wordt berekend.

14.4 Indien onze betalingsverwerkers of het casino van mening zijn dat stortingen/opnames met een creditcard om veiligheids- of juridische redenen een onaanvaardbaar risico vormen, zullen wij de terugbetaling van al deze transacties naar de creditcard uitvoeren en alle relevante autoriteiten en partijen op de hoogte stellen.

15. Klachten

15.1 Klachten worden afgehandeld door de supportafdeling en geëscaleerd binnen de organisatie van het Casino indien het supportpersoneel de klacht niet direct heeft opgelost. U wordt op redelijke wijze op de hoogte gehouden van de status van de klacht.

15.2 Het Casino zal alleen een klacht van de accounthouder in behandeling nemen. Het is verboden, en daarom mag u uw klacht niet overdragen, overdragen of verkopen aan een derde partij.

15.3 Het Casino zal de klacht afwijzen als de zaak wordt overgedragen aan een derde partij en niet aan de oorspronkelijke accounteigenaar.

15.4 In het geval van een mislukte stemt u ertoe dat de serverlogs en -records de stille autoriteit zijn bij het bepalen van de uitkomst van een claim. U komt voor in het onwaarschijnlijke geval van een meningsverschil tussen het resultaat dat op uw scherm verschijnt en dat van de gameserver, het resultaat dat op de gameserver is geregistreerd, prevaleert. U erkent en stemt in dat onze gegevens de autoriteit onbewust zijn bij het bepalen van de voorwaarden en omstandigheden van uw deelname aan de relevante online gamingactiviteit en de resultaten van deze deelname.

15.5 Wanneer wij contact opnemen met u willen opnemen over een ingewikkelde kwestie, doen wij dat via de contactpersonen die u in uw Spelersaccount hebt veranderd.

16. Niet-overdraagbaarheid

U kunt de resultaten uit deze Algemene Voorwaarden voortzetten, het gebruik van de website van deelname aan de Spellen niet overdragen, verpanden van onder welke titel dan ook overdragen tegen het Casino zonder toestemming van het Casino. Dit verbod is bedoeld als een niet-overdraagbaarheidsclausule ex artikel 83 Paragraaf 3.4 van Boek 3 van het Burgerlijk Wetboek en omvat de overdracht van activa van waarde van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot eigendom van rekeningen, winsten, stortingen, verspeelschappen, rechten en/of ingewikkeld in verband met deze activa, juridisch, of uitgesloten. Het tegenstrijdige op herhaaldelijke overdrachten omvat ook, maar is niet beperkt tot, het belastende, verpanden, cederen, vruchtgebruik, verhandelen, middelen, verhypothekeren en/of schenken in samenwerking met een fiduciair van een andere derde partij, bedrijf, natuurlijke of rechtspersoon, entiteit op welke wijze dan ook.

17. Arbitrage

Alle geschillen die tussen u en het Casino, met betrekking tot hun rechtsopvolgers onder algemene of bijzondere titel, kunnen ontstaan ​​als gevolg van deze Algemene Voorwaarden of als gevolg van verdere overeenkomsten en andere handelingen in verband met deze Algemene Voorwaarden, zullen uitsluitend beslecht worden door arbitrage in Cyprus en in overeenstemming met de Cypriotische regels voor burgerlijke rechtsvordering.

Aanbieders